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韶关市消费者委员会发布2018年春节消费警示

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市消委会 发表于 2018-2-13 10:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着新春佳节的临近,市场陆续进入消费旺季,商家又迎来了销售黄金时节,消费者对商品和服务的消费需求也随之大幅提高,为提醒广大消费者谨防各类消费陷阱,韶关市消费者委员会针对热门消费领域发布消费警示:
    购物消费要理性,陷阱要远离。每逢节日,商家总会打出五花八门的促销牌,令人眼花缭乱。面对各种“打折特价”、“买一送一”、“清仓甩卖”要保持冷静和理性,根据实际需要购买,面对高折扣、高额返券等诱惑,应保持谨慎心态,避免盲目跟风。面对不同商家的促销价格,要货比三家,防止落入商家“虚假打折”陷阱。同时,消费者在购物时应当场查检商品,索要并保存好购货凭证和“三包”凭证。
    旅行游玩要精明,合同要规范。近年,旅游过年越来越多地被消费者所接受,并逐渐成为春节期间的一个消费热点,市消委会提醒消费者,注意选择有正规资质、商业信誉好的旅行社;选择旅行社和旅游线路时,不能单纯比较报价,要综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素;还要认真签订旅游合同,合同中应明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、双方的权利义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等;此外,还要防范旅游购物欺诈行为,在景区最好不要购买名贵商品。
    聚餐安排要妥当,菜品要谨慎。外出就餐,建议选择证照齐全、干净整洁的饭馆,最好不要到无证小店和街边流动小摊等难以确保食品安全的地点就餐。预订年夜饭,建议尽量选择自己熟悉的酒店。不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格,同时弄清具体的收费项目,如是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等。刷卡消费时,要关注商家POS机有无异常,卡交给收银员后,仍让卡在视线范围以内,留意收银员刷卡次数。扫码消费时,要及时查看被收取的金额是否与实际消费金额等同。要认真查看核对消费清单,保留好小票、发票等凭证。
    家政挑选要谨慎,服务要专业。春节临近,消费者雇请家政保洁需求增加,消费者选择家政服务时,要选择相对有实力、用工制度健全的正规企业;认真阅读服务条款或者合同,尽可能将条款细化;不要轻易向家政服务公司交纳“定金”“押金”之类的费用或办理金额较大的预付卡,最好按次付费;预约尽量错开高峰期;网上团购“定时优惠卡”也要跟商家作事先沟通;不要让家政服务人员在没有防护措施的情况下单独或从事高空危险作业,以免承担不必要的财产和人身损失;接受完服务后,要当场检查清扫结果,避免事后纠纷;不要与家政服务人员“私约”,避免出现问题后难以维权。
    消费凭证要索取 证据要留存。消费者在消费时要索取正规票据并妥善保存,收集保留好宣传资料及相关协议、合同等。一旦自身权益受到损害,相关票据、资料等可以作为维权证据。如遇消费纠纷,应及时向相关行政部门投诉或通过消费维权组织以及司法途径维护自身权益。

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