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[市民心声] 希望相关部门加大监管力度,严厉打击恶意差评行为。

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副处长

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关注用药安全 发表于 2018-6-27 10:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
      希望相关部门加大监管力度,严厉打击恶意差评行为。美团等外卖平台上的商家经常会遇到恶意差评,比如给差评的人订的是鸡,商家给的也是鸡,他收到鸡后会说我要的是鸭,你商家给的是鸡,很差。明明商家给了一大份,给差评的人会说份量太少了,差评。这种恶意差评行为,严重影响商家的正常经营,使营商环境恶化。商家花费大量时间、精力和平台沟通后,恶意差评是可以删除。但是给商家造成的损失无人承担,平台也没有向商家提供差评者的个人信息,因为恶意差评造成商家评分很低也无法恢复。希望相关部门打黑除恶,优化营商环境!
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