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[问政热点] 凤凰山游泳馆关闭儿童游玩部分,儿童卡未游玩不能退卡

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hong05 发表于 2018-9-10 11:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
碧桂园凤凰山游泳馆自6月开馆后,一直开放室外(有部分幼童玩水设施)及一个室内常温池。平常1.2米以下的儿童去室外游泳馆玩水,必须要一个大人陪同,大人陪同费为12块一次(这是不游泳的费用,大人游泳的话费用另算)。为了小孩(4岁)玩水方便,我于7月底同时办了一张少儿卡和成人卡(均是10次),开卡的时候,问了开卡的人,说运营到9月31日。因8月份有2个多星期孩子回了老家,且8月下旬后傍晚经常伴随雷阵雨,所有8月份一直没有游,10次卡只游了7月28、30日两次。9月2日开始,天气又逐渐炎热,当天晚上带着孩子去游水,发现游泳馆室外部分已经关闭,只剩室内常温池。孩子还小,肯定不能游冷水,所以要求退少儿卡未游部分款项。经多次协调,游泳馆的人均表示不能退钱,表示他们现在还有一个泳池在开放,孩子也能游。但是池水是冷水,大人下去都觉得冷,更何况是小孩。因游泳馆在开卡的时候,未告知室外游泳池在8月底前关闭,现在请游泳池退我8次少儿卡未游的钱(因为已经游了两次,办卡后每次优惠2元,我可以补齐2次优惠款项)。另外再次询问:1.室外泳池要求1.2米以下的儿童必须要家长陪同,而陪同家长必须交陪同费,这合不合理?2.碧桂园凤凰山游泳池规格符不符合相关规定?目测浅水池不浅,深水池不深,而且两个池连在一起。










yao09 发表于 2018-9-10 11:19 | 显示全部楼层
真是坑钱
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ling03 发表于 2018-9-10 11:23 | 显示全部楼层
收费不便宜,还要求多多!
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100С 发表于 2018-9-13 11:19 | 显示全部楼层
坑呀
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